Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Koffiedrank Winkel, gevestigd aan 1039 Vondelstraat, Barneveld, NL 3771GE, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.koffiegoedkoops.com bezoekt of producten bij ons bestelt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, facturatie- en verzendadres, telefoonnummer, betalingsgegevens (creditcardinformatie wordt niet op onze servers opgeslagen).
• Bestelgegevens: Producten die u heeft gekocht, bestelgeschiedenis, voorkeuren.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekersgedrag op onze website.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Communicatie over uw bestellingen en onze service
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Fraudepreventie en beveiliging
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Persoonlijke aanbiedingen en koffie-gerelateerde aanbevelingen (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven)

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen.
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen.
• Analysediensten: Voor het verbeteren van onze website en marketing (geanonimiseerde gegevens).
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsinstanties.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden versleuteld met SSL-technologie
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor medewerkers
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

Voor internationale bestellingen kunnen uw gegevens worden verwerkt buiten de EU, maar altijd in overeenstemming met de AVG.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage en correctie
• Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht van bezwaar tegen direct marketing
• Recht om toestemming in te trekken

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen en inloggen.
• Preferentie cookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden.
• Statistische cookies: Om ons inzicht te geven in hoe onze website wordt gebruikt.
• Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde advertenties (alleen met uw toestemming).

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

7. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Bedankt dat u Koffiedrank Winkel heeft gekozen voor uw koffiebehoeften. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.

Het team van Koffiedrank Winkel ☕